Guía de contratación 🤝
Cómo elegir una agencia de marketing digital
Última actualización: julio 2026 · Buba GEO
Escrito para quien firma el contrato. Sin tecnicismos y con las señales que se ven antes de que sea caro descubrirlas.
Lo que debes pedir antes de firmar
Casos comparables con números. No un portafolio bonito: resultados de clientes de tu tamaño y tu rubro, con cifras. Un caso de una marca enorme no predice nada sobre tu situación.
Compromiso con una métrica de negocio. Debe poder completar la frase "en seis meses esperamos mover X". Si solo habla de entregables (publicaciones, campañas, reportes), estás comprando actividad, no resultados.
Propiedad de las cuentas. Pauta, analítica y Search Console a nombre de tu empresa, con la agencia como usuario invitado. Es lo que evita quedarte sin histórico el día que cambies de proveedor.
Las señales de alerta
🚩 Garantiza posiciones exactas
Nadie controla el algoritmo de Google. Prometer el primer lugar es vender algo que no se posee.
🚩 No pregunta por tu negocio
Si te presenta una propuesta sin entender tu margen, tu ciclo de venta y tu cliente, es una plantilla.
🚩 Solo habla de métricas de vanidad
Alcance, impresiones y seguidores describen actividad. El detalle está en cómo comprobar si una agencia da resultados.
🚩 Quien vende no es quien ejecuta
Pregunta explícitamente quién trabajará tu cuenta a diario. Es la brecha más común entre lo prometido y lo entregado.
La pregunta que filtra en 2026
Pregunta: "¿pueden decirme si mi marca aparece cuando alguien le pregunta a ChatGPT o Perplexity por proveedores de mi rubro?". Es medible con herramientas disponibles hoy, y una parte real de tus compradores ya decide con esa respuesta. Una agencia que nunca lo revisó tiene un canal completo sin trabajar; una que lo mide te está mostrando que entiende cómo se compra ahora. El contexto está en visibilidad en IA como KPI.
Cómo comparar propuestas con precios distintos
Llévalas todas a la misma tabla: qué se hace, con qué frecuencia, qué perfil lo ejecuta y qué se reporta. Casi siempre la diferencia de precio se explica sola: la propuesta barata trae menos horas o perfiles junior. Compara alcance, no cifras. Y si te falta el guion para la conversación, usa las 10 preguntas para tu agencia.
Llega a la reunión con un dato propio
Corre el escaneo gratis y sabrás antes de contratar si la IA menciona tu marca. Es la mejor forma de evaluar qué tan actualizada está la agencia que te está vendiendo.
Escanear mi marca gratis ▸Preguntas frecuentes
¿Qué debo pedir antes de firmar con una agencia?
Tres cosas mínimas: casos con números reales de clientes parecidos al tuyo, claridad sobre qué métrica de negocio se comprometen a mover, y confirmación de que las cuentas de pauta y analítica quedarán a nombre de tu empresa. Si alguna de las tres genera evasivas, es una señal.
¿Conviene la agencia grande o la boutique?
Depende de qué necesites. Una agencia grande aporta estructura y aguante operativo, pero tu cuenta puede ser pequeña dentro de su cartera y quedar en manos junior. Una boutique da atención directa de la gente con experiencia, con menos capacidad de absorber picos. Pregunta siempre quién trabajará tu cuenta en el día a día, no quién te está vendiendo.
¿Es mala señal que garanticen resultados?
Sí, si garantizan posiciones específicas o cifras exactas de ventas. Nadie controla el algoritmo de Google ni el comportamiento del mercado. Lo razonable es que se comprometan con un método, una cadencia de trabajo y métricas intermedias verificables, no con un puesto en el ranking.
¿Cómo comparo propuestas con precios muy distintos?
Llévalas a la misma unidad: qué se hace, con qué frecuencia, quién lo hace y qué se reporta. Muchas diferencias de precio desaparecen cuando descubres que la propuesta barata incluye la mitad de trabajo o lo ejecuta un perfil junior. Compara alcance, no cifras.
Complemento: comparativa de servicios GEO en LATAM.